1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой сервиса «Облако ITC» (далее — Сервис), размещённого на сайте vpsfast-itc-1.shop, и содержит условия предоставления доступа к вычислительным ресурсам — виртуальным серверам, дисковому пространству и сетевому каналу (далее — Услуги).
Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу либо организации, намеренной воспользоваться Услугами (далее — Пользователь).
Акцептом настоящей оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, признаётся регистрация учётной записи на сайте Сервиса. С момента акцепта настоящая оферта считается договором, заключённым между Сервисом и Пользователем.
2. Термины
- Услуга — предоставление Пользователю вычислительных ресурсов во временное пользование на условиях настоящей оферты.
- Учётная запись — совокупность данных Пользователя, необходимых для его идентификации и доступа к панели управления.
- Панель управления — интерфейс, через который Пользователь заказывает, настраивает и оплачивает Услуги.
- Расчётный период — период, за который начисляется плата за Услуги; по умолчанию — один календарный месяц.
3. Предмет оферты
Сервис обязуется предоставить Пользователю вычислительные ресурсы в объёме и на срок, выбранные Пользователем в панели управления, а Пользователь обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.
Услуги оказываются дистанционно. Материальные носители Пользователю не передаются, право собственности на оборудование не переходит.
4. Порядок оказания Услуг
Услуги активируются после регистрации учётной записи, подтверждения адреса электронной почты и поступления оплаты за выбранный расчётный период.
Управление заказанными ресурсами Пользователь осуществляет самостоятельно через панель управления. Сервис не вмешивается в содержимое размещаемых Пользователем данных и не выполняет администрирование программного обеспечения Пользователя, если иное не согласовано отдельно.
5. Стоимость и порядок расчётов
Стоимость Услуг определяется выбранной Пользователем конфигурацией ресурсов и отображается в панели управления до момента оформления заказа. Актуальная стоимость доступна Пользователю в личном кабинете.
Оплата производится авансом за предстоящий расчётный период. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств.
При досрочном отказе Пользователя от Услуг неиспользованный остаток средств за оплаченный период возвращается по заявлению, направленному на адрес [email protected], за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг. Срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней.
6. Права и обязанности Сервиса
- Обеспечивать работоспособность предоставленных ресурсов и доступность сетевого канала.
- Уведомлять Пользователя о плановых работах, влияющих на доступность Услуг, заблаговременно по электронной почте.
- Оказывать техническую поддержку по вопросам доступности платформы и базовой диагностики.
- Приостановить оказание Услуг при нарушении Пользователем раздела 8 настоящей оферты либо при неоплате Услуг в срок.
- Не раскрывать данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
7. Права и обязанности Пользователя
- Предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии.
- Самостоятельно обеспечивать сохранность пароля и иных данных доступа к учётной записи.
- Своевременно оплачивать Услуги.
- Самостоятельно создавать резервные копии размещаемых данных.
- Нести ответственность за содержание информации, размещаемой на предоставленных ресурсах, и за действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя.
8. Ограничения использования
При использовании Услуг не допускается:
- размещение и распространение информации, оборот которой запрещён законодательством Российской Федерации;
- рассылка сообщений без согласия получателей, а также действия, приводящие к попаданию сетевых адресов Сервиса в списки ограничений;
- распространение вредоносного программного обеспечения;
- получение несанкционированного доступа к чужим информационным системам, сканирование и нагрузочное воздействие на сторонние ресурсы;
- действия, создающие нагрузку, несоразмерную заказанной конфигурации, и нарушающие работу оборудования либо Услуг других пользователей;
- нарушение исключительных прав третьих лиц.
При выявлении нарушения Сервис вправе приостановить оказание Услуг с уведомлением Пользователя. При повторном или грубом нарушении договор может быть расторгнут в одностороннем порядке.
9. Ответственность сторон
Сервис не несёт ответственности за содержание информации, размещаемой Пользователем, за убытки, возникшие вследствие утраты Пользователем данных доступа, а также за упущенную выгоду Пользователя.
Ответственность Сервиса ограничена стоимостью Услуг за расчётный период, в котором произошло нарушение.
Сервис не отвечает за перерывы в оказании Услуг, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями Пользователя, сбоями в сетях связи и работах операторов связи за пределами зоны ответственности Сервиса.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
11. Срок действия и изменение условий
Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует бессрочно до её отзыва.
Сервис вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Услуг после публикации означает согласие Пользователя с новой редакцией.
12. Разрешение споров
Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия направляется на адрес [email protected] и рассматривается в течение 30 календарных дней. При недостижении согласия спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Контактные данные
Сервис «Облако ITC», сайт vpsfast-itc-1.shop.
Электронная почта для обращений, претензий и заявлений: [email protected].